Köpvillkor

1. Om Nudie Of Sweden

Nudie Of Sweden har sitt huvudkontor i Stockholm.

Beställningarna skickas direkt från vår leverantör i Kina. Anledningen till detta är att minska lagerkostnader, överproduktion och i slutändan kunna erbjuda dig som kund ett bättre pris.

Om du vill komma i kontakt med oss kan du skicka ett mejl till info@nudieofsweden.se med din förfrågan och dina kontaktuppgifter, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

2. Beställning

När du har genomfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen hittar du all information om produkterna, priset samt faktura- och leveransadress.

Om det finns fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post: info@nudieofsweden.se

3. Leverans

Vår normala leveranstid är 6–9 vardagar. Observera! Beställningar som görs under helgen skickas tidigast nästkommande måndag.

På grund av hög belastning hos postleverantörer kan förseningar förekomma. Vi ber om förståelse för detta då det ligger utanför vår kontroll.

Om det uppstår förseningar i leveransen (utan att vi meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-post: info@nudieofsweden.se

Vi samarbetar med en fabrik och leverantör i Kina. Beställningarna skickas direkt från leverantören för att minska lagerkostnader, överproduktion och i slutändan ge dig som kund ett bättre pris.

4. Priser

Alla priser i butiken anges i SEK och är exklusive 25 % moms. Tullavgifter kan tillkomma, och du som kund ansvarar själv för dessa.

Vi förbehåller oss rätten till prisändringar som följd av leverantörers prisjusteringar, tryckfel eller felaktig information, samt rätten att justera priset.

5. Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstadgad 14 dagars ångerrätt, räknat från den dag du mottar varan.

5.1 Vid utnyttjande av ångerrätten:

Du ska meddela oss att du vill ångra ditt köp. Meddelandet skickas till info@nudieofsweden.se. Ditt meddelande ska tydligt innehålla ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor returen gäller.

Varorna ska skickas tillbaka så snart som möjligt och senast inom 14 dagar efter att du meddelat att du vill utnyttja ångerrätten.

Du har 30 dagars returrätt från den dag du mottagit din beställning.

Du betalar själv returfrakten och ansvarar för varans skick vid retur. Varorna bör därför returneras i originalförpackning och vara väl emballerade.

Vid återbetalning förbehåller vi oss rätten att dra av ett belopp motsvarande värdeminskningen om varan har använts eller skadats.

5.2 Ångerrätten gäller inte för:

• Produkter som av hälso- eller hygienskäl är förseglade och där förseglingen har brutits.
  
  

• Specialtillverkade produkter som är personligt anpassade.
  
  

För mer information om den lagstadgade ångerrätten, se Konsumentverkets webbplats.

6. Reklamation och klagomål

Om en vara är defekt vid mottagandet, eller om fel uppstår på varan, har du som konsument rätt att reklamera inom 3 år från mottagandet. Reklamation ska göras inom skälig tid, senast 2 månader efter att du upptäckt felet.

Vi kontrollerar alla produkter innan de skickas, men skulle produkten ändå vara skadad eller felaktig åtar vi oss att åtgärda felet utan kostnad enligt gällande konsumentlagstiftning.

Du ska alltid kontakta oss för godkännande innan du returnerar en defekt vara.

6.1 Så här reklamerar du:

Eventuella fel och brister reklameras till info@nudieofsweden.se. Vid reklamation ska du uppge ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer samt en beskrivning av felet.

Om vi inte kan åtgärda felet eller leverera en motsvarande vara återbetalar vi köpet enligt gällande konsumentlagstiftning. Vi står för returfrakten vid godkända reklamationer.

Vi förbehåller oss rätten att avslå en reklamation om varan inte bedöms vara defekt enligt konsumentlagstiftningen. Vid reklamation följer vi Konsumentverkets riktlinjer (se forbrukerklagenemnda.se).

7. Ansvarsbegränsning

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå till följd av produkten.

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som orsakas av omständigheter utanför företagets kontroll (Force Majeure), såsom strejk, brand, krig, myndighetsbeslut eller uteblivna leveranser från leverantörer.

Vi ansvarar inte heller för ändringar i produkter eller produktegenskaper som gjorts av leverantörer eller andra utom vår kontroll.

8. Produktinformation

Vi förbehåller oss rätten till tryckfel på webbplatsen samt för slutsålda varor. Vi garanterar inte att bilderna visar produkternas exakta utseende, eftersom färgskillnader kan förekomma beroende på skärminställningar, fotokvalitet och upplösning. Vi strävar dock alltid efter att visa produkterna så korrekt som möjligt.

9. Information om cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation måste besökare på en webbplats informeras om att cookies används. En cookie är en liten textfil som sparas på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Du kan ställa in din webbläsare så att cookies automatiskt nekas. Mer information finns på Post- och Telestyrelsens webbplats.

10. Personuppgifter

Genom att handla hos Nudie Of Sweden accepterar du vår integritetspolicy och behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och samlar endast in den information som behövs för att hantera din beställning. Vi säljer eller lämnar aldrig ut dina uppgifter till tredje part utan rättslig grund.

Nudie Of Sweden är ansvarig för de personuppgifter du lämnar. Uppgifterna används för att hantera din order samt, om du har samtyckt, för att skicka nyhetsbrev och kampanjerbjudanden.

10.1 Vad är en personuppgift?

Alla uppgifter som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person.

10.2 Vilka uppgifter sparar vi?

Namn, adress, telefonnummer, e-post, IP-adress och köphistorik.

10.3 Rättslig grund

Personuppgifter behandlas för att fullgöra köpeavtalet. Marknadsföring skickas endast med samtycke.

10.4 Vem delar vi uppgifter med?

• Betalningsleverantörer: Visa, Klarna, Mastercard, AMEX
  
  

• Fraktbolag: Citymail, Earlybird
  
  

• Nyhetsbrev: Klaviyo
  
  

10.5 Rätt till insyn: Du har rätt att begära information om vilka uppgifter vi har om dig.

10.6 Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.

10.7 Rätt att bli raderad: Du kan begära att dina uppgifter tas bort, om inte lagkrav kräver att de sparas (t.ex. bokföringslagen).

10.8 Ansvarig: Nudie Of Sweden är personuppgiftsansvarig för webbutiken.

10.9 Datasäkerhet: Vi använder SSL/TLS-kryptering och säkra hash-algoritmer. Plattformen är Quickbutik (Sverige).

11. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor utan föregående meddelande. Ändringar publiceras på webbplatsen och anses accepterade vid beställning eller fortsatt användning av webbplatsen.

12. Tvister och tillämplig lag

Om en tvist inte kan lösas genom kontakt med vår kundtjänst kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), se arn.se. Om du bor i ett annat EU-land kan du klaga online via EU-kommissionens ODR-plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Tvister om tolkning eller tillämpning av dessa villkor ska avgöras enligt svensk lag.