Returpolicy

Genom att göra en beställning hos Nudie Of Sweden accepterar du följande villkor. Vi anger dessa policyer för att säkerställa att du är fullt informerad om våra rutiner för retur och återbetalning.

A. 14 DAGARS ÅNGERRÄTT

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att begära retur efter att du mottagit din beställning. För att vara berättigad till retur måste varan vara i samma skick som när du fick den – helt oanvänd, med etiketter kvar och i originalförpackning. Du måste även bifoga kvitto eller köpebevis.

B. RETURPROCESS

Du har 30 dagars returrätt från den dag du mottar din beställning. För att påbörja en retur ska du kontakta oss på info@nudieofsweden.se. När din retur har godkänts skickar vi returadressen samt instruktioner om hur och vart du ska skicka paketet. Kunden står själv för returfrakten. Varor som skickas tillbaka utan att en returförfrågan har godkänts accepteras inte.

Så snart din retur har behandlats återbetalas beloppet via den betalningsmetod du använde vid köpet. Pengarna syns normalt på ditt konto inom 1–5 dagar.

C. SKADADE ELLER FELLEVERERADE VAROR SAMT FRÅGOR

Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har fått fel vara, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.
För att returnera en vara ska du kontakta oss via e-post.
Leveranstiden för en ersättningsvara kan variera beroende på var du bor.

D. BYTE

Vi byter endast ut varor som är skadade, defekta eller felaktigt levererade. Om du behöver byta en vare, kontakta oss på info@nudieofsweden.se.

E. ÅTERBETALNINGAR

Vi meddelar dig när vi har mottagit och inspekterat din retur och informerar dig om återbetalningen godkänts eller ej. Om den godkänns återbetalas beloppet automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden. Observera att det kan ta lite tid innan din bank eller kortutgivare behandlar och registrerar återbetalningen. Vanligtvis har du pengarna tillbaka inom 5 bankdagar.

F. EJ UTHÄMTADE PAKET

Vi erbjuder ingen återbetalning för paket som inte hämtas ut inom 12 dagar. Det är kundens ansvar att hämta ut sitt paket när det levererats till utlämningsstället.

G. AVBESTÄLLNING UNDER LEVERANS

Om du vill avbryta ditt köp måste du kontakta oss senast 24 timmar efter att du lagt beställningen. Vi kan tyvärr inte annullera en order som redan har skickats, eftersom vi står för alla fraktkostnader från vårt lager till kunden. Om du vill returnera produkten måste du först ta emot den och därefter genomföra returprocessen.

H. RETURADRESS

Alla returer ska skickas till vårt returcenter i Sverige.